Job Title: Order Fulfilment & Dispatch Specialist

Your New Salary: £40-50k + performance bonus, company pension, employee discount

Location: Kidderminster area, fully office based

Status: Permanent

Start: ASAP

Working hours: 9-5.30pm Monday - Friday, some late hours and weekend working if required

Who You'll be Working For:

A market leading and growing sports memorabilia business.

What You'll be Doing:

• Prepare, process & dispatch all customer orders accurately & on time to meet delivery deadlines
• Uphold quality standards, focusing on security, presentation & the condition of every item dispatched
• Liaise with customer service, framing & sales teams to quickly resolve any order or delivery issues
• Push beyond regular hours when needed to ensure urgent orders & high volumes are handles without delays
• Support other departments such as framing, goods-in as needed dependent on business demands

The Skills You'll Need to Succeed:

• This is a hands-on role for someone who holds themselves to the highest standards and doesn’t clock out until the job is done.
• You will initially own the entire logistics and fulfilment operation yourself & as the business grows, this position will evolve into a team to which you'd be expected to lead.
• Experience with pick and pack operations — fast, accurately, and on time.
• Organised, driven, and ready to lead from the front
• Willing to go the extra mile. This role can require evening and weekend work. Comfortable with stepping up when the job demands it

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